Témoignages et évaluations qualité
Nos clients en parlent mieux que nous
 
			 
			 
			 
			 
			klb transition
La satisfaction client au coeur de nos priorités
Chez KLB Transition, nous avons affirmé nos priorités et nos exigences : mettre le client au cœur de toutes nos activités. Que vous soyez un professionnel ou un particulier, nous avons à cœur de vous apporter toute notre expertise pour réussir au mieux à atteindre vos objectifs.
C’est pourquoi, nous proposons un accompagnement personnalisé, adapté à vos besoins et vos contraintes, dans une démarche d’écoute et de bienveillance.
Et puisque ce sont nos clients qui en parlent le mieux, découvrez ci-dessous quelques témoignages.
Evaluations qualité 2021
Taux de satisfaction de nos clients
- Très satisfaisant 90%
- Satisfaisant 10%
Sur les 62% de retours d’enquête de satisfaction à froid envoyé à nos clients en 2021, 90% (9 clients) ont jugés la satisfaction de leur bilan de compétence comme très satisfaisant contre 10% (1 client) comme satisfaisant.
 
			Evaluations qualité 2022
Taux de satisfaction de nos clients
- Très satisfaisant 92%
- Satisfaisant 8%
 
			Evaluations qualité 2023
Taux de satisfaction de nos clients
- Très satisfaisant 91,7%
- Satisfaisant 8,3%
 
			Evaluations qualité 2024
Satisfaction et réussite
- Clients satisfaits ou très satisfaits 100%
- Taux de réussite 92%
 
			Formation en sous-traitance – Développement des capacités comportementales et relationnelles (code 413)
Cette action de formation a été réalisée en sous-traitance pour un organisme partenaire. Elle vise à renforcer la confiance en soi, la communication professionnelle et la posture relationnelle des participants, afin de faciliter leur insertion et leur stabilité dans l’emploi.
Tableau récapitulatif (format basique)
| Élément | Détail | 
| Intitulé | Développement des capacités comportementales et relationnelles | 
| Nature | Formation réalisée en sous-traitance | 
| Organisme commanditaire | ORGALY Marseille | 
| Période | 14 octobre 2024 – 16 janvier 2025 | 
| Participants | 13 inscrits – 12 parcours complétés – 1 abandon | 
| Durée totale | 140 heures (20 jours) | 
| Note de satisfaction moyenne | 9,3 / 10 | 
| Taux de réussite | 92 % | 
| Satisfaits ou très satisfaits | 100 % | 
| Nombre de stagiaires démarrage formation | 13 | 
| Nombre stagiaires fin de formation | 12 | 
Mise en valeur (court)
- Développement de la confiance et de l’estime de soi
- Amélioration de la communication interpersonnelle et professionnelle
- Adoption d’une posture plus assurée et adaptée au milieu de travail
Une formation conduite en partenariat, axée sur la confiance, la communication et la posture professionnelle.