LA méthode RPBO
La méthode RPBO©, développée par Sabine Bataille, sociologue du travail, est issue de 10 ans de recherche en sociologie (Université Paris-Dauphine). Elle constitue aujourd’hui une approche unique en France et en Belgique pour accompagner les personnes après un burn-out.
✔ Récompensée par le 1er Prix du Jury ANACT – Dauphine
✔ Reconnue pour son efficacité et son utilité sociale
✔ Référence scientifique pour la reconstruction professionnelle post-burn-out
Pourquoi cette approche est différente ?
✔ Hors du soin, mais articulée avec le suivi médical
✔ Non pathologisante : elle légitime la souffrance sans enfermer dans un diagnostic
✔ Non culpabilisante : elle déculpabilise le salarié, souvent en proie à la honte ou à la sensation d’échec
✔ Responsabilisante : elle redonne la main à la personne et met chacun face à ses responsabilités, y compris l’entreprise
✔ Pluridisciplinaire : elle combine sciences sociales, psychologie et outils d’accompagnement
Pourquoi est-il important de parler du burn-out ?
On pourrait croire que tout a déjà été dit. Depuis les travaux de Christina Maslach dans les années 80 (et leur actualisation en 2016), le sujet a fait couler beaucoup d’encre. Pourtant, le burn-out reste un tabou tenace dans de nombreuses organisations.
· Parce qu’il touche l’identité professionnelle et l’estime de soi.
· Parce qu’il révèle des dysfonctionnements collectifs autant qu’individuels.
· Parce qu’il coûte cher en santé publique, en absentéisme et en performance.
L’OMS (2019) le définit comme « un syndrome résultant d’un stress chronique lié au travail qui n’a pas été géré avec succès », désormais reconnu dans la CIM-11 [OMS
En parler est essentiel pour trois raisons majeures :
✔ Pour le prévenir : reconnaître les signaux d’alerte avant qu’il ne soit trop tard.
✔ Pour accompagner les personnes touchées : sortir du silence, c’est leur permettre d’accéder à des solutions adaptées.
✔ Pour transformer les organisations : aborder la question du burn-out, c’est interroger les conditions de travail et prévenir les risques collectifs.
Tant que le sujet reste dans l’ombre, les salariés continuent de souffrir en silence.
Un processus lent, mais implacable
Contrairement à un accident, le burn-out ne frappe pas brutalement : il s’installe en silence. Selon l’INRS, il évolue en trois phases [INRS – Stress au travail] :
01. La phase d’alarme
Réaction immédiate à un stress intense :
· Libération d’adrénaline, hypervigilance.
· Accélération cardiaque, tension élevée.
Objectif : survivre.
02. La phase de résistance
Le stress persiste. Le corps produit du cortisol pour tenir :
· Maintien d’une activité intense, malgré la fatigue.
· Suppression des fonctions secondaires (immunité, digestion).
Coût : une usure progressive.
03. La phase d’épuisement
Quand la régulation échoue :
· Fatigue profonde, troubles cognitifs, douleurs chroniques.
· Dépression possible, sentiment de perte totale de contrôle.
Le burn-out est l’effondrement après une lutte silencieuse.
Pourquoi ce silence en entreprise ?
Parce que reconnaître le burn-out, c’est reconnaître un problème :
· Pour l’entreprise, une remise en question de son organisation.
· Pour le salarié, la peur d’être perçu comme « fragile ».
· Pour les collègues, la crainte du « contaminant psychologique ».
Le rapport du Sénat (2021) « Le mal-être au travail : passer du diagnostic à l’action » insiste sur l’urgence de renforcer la prévention [Sénat].
Et vous, qu’en pensez-vous ?
Avez-vous déjà vécu un burn-out ? Connu quelqu’un qui en a souffert ? Comment votre entreprise en parle-t-elle ?
Partagez votre expérience (même anonymement) : ➡ contact@klbtransition.fr
Article rédigé par Katia Benslimane Lavigne, fondatrice de KLB TRANSITION, et consultante RPBO formée par Sabine Bataille.
Pour aller plus loin :
· OMS – Burn-out dans la CIM-11
· INRS – Stress au travail : mécanismes et prévention
· ANACT – Prévention des risques psychosociaux
· Rapport du Sénat – Mal-être au travail
· Chabot, P. (2013) – Global Burn-out
· Aubenas, F. (2020) – Chroniques du travail invisible
· Maslach, C. & Leiter, M. (2016) – Burnout at Work: A Psychological Perspectiv