Témoignages et évaluations qualité
Nos clients en parlent mieux que nous
klb transition
Une qualité reconnue et renouvelée
Chez KLB Transition, la satisfaction client guide chacune de nos actions. Nous proposons des accompagnements personnalisés, structurés et exigeants, conçus pour permettre à chaque bénéficiaire d’atteindre ses objectifs en toute confiance.
KLB Transition a obtenu le renouvellement de sa certification Qualiopi pour les bilans de compétences et les actions de formation, délivré par le certificateur QUALITIA.
Cette reconnaissance atteste de la rigueur de nos pratiques, de la qualité de nos méthodes et de notre engagement constant dans l’amélioration continue.
Evaluations qualité 2021
Taux de satisfaction de nos clients
- Très satisfaisant 90%
- Satisfaisant 10%
Sur les 62% de retours d’enquête de satisfaction à froid envoyé à nos clients en 2021, 90% (9 clients) ont jugés la satisfaction de leur bilan de compétence comme très satisfaisant contre 10% (1 client) comme satisfaisant.
Evaluations qualité 2022
Taux de satisfaction de nos clients
- Très satisfaisant 92%
- Satisfaisant 8%
Evaluations qualité 2023
Taux de satisfaction de nos clients
- Très satisfaisant 91,7%
- Satisfaisant 8,3%
Evaluations qualité 2024
Satisfaction et réussite
- Clients satisfaits ou très satisfaits 100%
- Taux de réussite 92%
Formation en sous-traitance – Développement des capacités comportementales et relationnelles (code 413)
Cette action de formation a été réalisée en sous-traitance pour un organisme partenaire. Elle vise à renforcer la confiance en soi, la communication professionnelle et la posture relationnelle des participants, afin de faciliter leur insertion et leur stabilité dans l’emploi.
Tableau récapitulatif (format basique)
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Élément |
Détail |
|
Intitulé |
Développement des capacités comportementales et relationnelles |
|
Nature |
Formation réalisée en sous-traitance |
|
Organisme commanditaire |
ORGALY Marseille |
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Période |
14 octobre 2024 – 16 janvier 2025 |
|
Participants |
13 inscrits – 12 parcours complétés – 1 abandon |
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Durée totale |
140 heures (20 jours) |
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Note de satisfaction moyenne |
9,3 / 10 |
|
Taux de réussite |
92 % |
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Satisfaits ou très satisfaits |
100 % |
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Nombre de stagiaires démarrage formation |
13 |
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Nombre stagiaires fin de formation |
12 |
Mise en valeur (court)
- Développement de la confiance et de l’estime de soi
- Amélioration de la communication interpersonnelle et professionnelle
- Adoption d’une posture plus assurée et adaptée au milieu de travail
Une formation conduite en partenariat, axée sur la confiance, la communication et la posture professionnelle.
